Bei den meisten Kund:innen beliebt, bei Shopbetreiber:innen eher verhasst – der Gastzugang, auch Besucher-Login genannt, spaltet die Meinungen im E-Commerce. Zurecht, denn [...]
Archiv: Jessika Fichtel
Was ist die User Experience und warum ist sie so wichtig für Online-Shops?
Wenn es darum geht, einen Onlineshop so nutzer- beziehungsweise kundenfreundlich wie möglich zu gestalten, dann sollte jeder Händler auf die sogenannte User Experience achten. [...]
Wie Sie mit Themenwelten Ihren Umsatz steigern
Fragt man Menschen, was Sie beim Online-Shopping am meisten vermissen, so antworten viele: Sich überraschen und inspirieren lassen. In der Regel haben [...]
Der große E-Commerce-Zauberkasten: 30 Tools, die jeder Onlinehändler kennen sollte
Die Nutzung von digitalen Helferlein, sogenannten Tools, gehört mittlerweile fast schon zum guten Ton, wenn man ein Online-Business aufbaut und damit möglichst [...]
Das kleine 1×1 des Kundenservice: So werden Käufer zu zufriedenen Kunden
Ein Onlineshop ohne umfassenden Kundenservice ist nicht nur ausgesprochen ungewöhnlich, sondern würde in der Praxis einem unternehmerischen Selbstmord gleichen. Fakt ist nämlich: [...]
Content Marketing im E-Commerce: Wie Sie Ihre Kunden mit starken Inhalten überzeugen
Wenn es darum geht, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu buhlen, müssen Onlinehändler immer kreativer werden. Während sich die einen auf Suchmaschinenoptimierung [...]
![Widerruf im E-Commerce: So reduzieren Sie Retouren [Foto: https://www.istockphoto.com/de/portfolio/Rawf8?mediatype=photography]](https://danielpeters.eu/wp-content/uploads/2022/01/so-reduzieren-sie-retouren-300x100.jpg)
Widerruf im E-Commerce: So reduzieren Sie Retouren
Sie sind nervig, sie sind zeitaufwändig und sie sind zu allem Überfluss auch noch teuer. Kurzum: Retouren sind das, was die Laune [...]
Saisonalität im E-Commerce: Das müssen Sie wissen
Wie der stationäre Handel unterliegt auch der E-Commerce saisonalen Schwankungen, die das Geschäftsjahr teils stark beeinflussen. Doch keine Bange: Was im ersten [...]
Wie Sie die richtige Agentur für die Umsetzung Ihres Onlineshops finden
Wenn Sie sich nach einer Agentur umschauen, die Sie bei Ihrem Vorhaben, einen Onlineshop zu starten, professionell unterstützt, werden Sie schnell feststellen: [...]
Newsletter-Marketing im E-Commerce: Das müssen Sie alles beachten
Das Verschicken von Newslettern gehört zum E-Commerce wie Versandkosten und die Kunden-Hotline. Doch warum ist dieses Marketing-Instrument eigentlich so beliebt und auch [...]